姜诺却觉得这是个机会。
她想要知道客房服务员的工作内容。
林梓玥也觉得有几分道理,勉强同意了让白诗翠跟着她们。
“太好了,谢谢你们。”
白诗翠立刻欢呼起来。
“希望你不要拖我们后腿。”
林梓玥的话让白诗翠咬了咬唇,她连连点头,亦步亦趋地跟在后面。
剩下的一名示范员工自然被李志刚分走。
姜诺跟在小丽后面仔细打量起所谓的云雾酒店。
与其说是酒店,她更感觉这里是个年久失修的古旧民宿。
大堂顶上的水晶吊灯已经布满灰尘,两边墙上的墙皮斑驳脱落,湿漉漉的瓷砖上蔓延着奇形怪状的青灰色纹路。
前台是大理石柜面。
碰一下顿觉冰冷刺骨。
崔雅指着柜台上的两台黄的白色电脑屏幕:
“这里是前台,你们除了接待客人以外,还要处理客人打出的差评,不过我们酒店干净卫生,很少有人差评。”……
“这里是前台,你们除了接待客人以外,还要处理客人打出的差评,不过我们酒店干净卫生,很少有人差评。”
姜诺看了一眼满是灰尘的柜台。
原来她管这叫干净卫生。
“那、那我呢?”
白诗翠问后,崔雅盯着她数秒才缓缓拿出一张皱巴巴的纸张:
“这里是你的工作内容。”
姜诺与林梓玥对视了一眼。
那张纸上很有可能会有规则。
“前台的工作内容在这里。”
崔雅仿佛明白两人的困惑,又拿出了另外一张纸。
那张纸上的确是规则,但却只有三条,比姜诺想象中的要少。
“这是哪门子工作内容?”
林梓玥从来没有看到过这样的前台规则。
【1。每日上午8点前必须在圆桌前完成签到,少签一日者死。
2。酒店客人有权对你的服务做出评价,如有差评,后果自负。
3。前台人员需要对客人的**进行保密,前台人员的工作时间为:8:oo-12:oo17:oo-23:oo。】
“只要遵守这些规则就可以了吗?”
白诗翠看着纸上的三条规则问。
她的规则里,前两条和姜诺两人的一样,只有第三条是不一样的:
【3。检查退房、按规范处理客人遗留物品,及时报告前台并交由前台保管。】
“肯定不止,一定还有其他规则。”
姜诺不指望像上次一样,第一天就能找到通关规则。
现在她知晓的规则太少。
“已经有客人来了哦,希望你们工作愉快。”
崔雅离开的时候眼中闪过一丝不经意的狡黠。
客人是一个戴墨镜的女人。
做过酒店前台的林梓玥已经熟练地应对起来。
她看了一眼姜诺和白诗翠,不由得有些得意。
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本章完