“你出面又能怎么样?他要立刻起飞,你能做到吗?他要现在下飞机,你能同意吗?他要赔偿,你能代表公司答应吗?在旅客面前,你的职责和权限根本没那么大,既然什么都保证不了,你出去就只能激化矛盾。”
俞夏说的道理贺时屿比他更懂。但是,他无法说服自己对眼前的情况坐视不管。
难道就没有更好的解决办法吗?
这时,只听到那位乘客更大声地叫道:“你们乘务员上飞机前都不检查身体的吗?带病上班?万一有传染病怎么办?你们有没有把我们的安全放在眼里?”
“先生,您放心,我们机组所有成员在登机前都是有做过严格体检的,今天这只是突状况。”
“别跟我说什么突状况,你们这就是对旅客极大的不负责!还把我弄到这什么鬼地方来了……我告诉你我会投诉你们的!现在我不飞了,我要下飞机,让我下去!”
“不行,我还是得去。”贺时屿推开俞夏,大步走过去。
“先生您好,我是机长。您有什么不满意的,可以直接跟我说。”
那个男人愣了一下,转头看着贺时屿,“你是机长?”
“是。”
男人的眼里闪过一瞬的惊讶,马上又被怨气取代,“那你给我解释解释,我要去鹭江,现在这是哪里?我一觉睡醒,看落地了还以为到了,结果你把我拉到这、这什么地方?!”
“先生,抱歉啊,我们刚才确实遇到突情况,不得不备降。这里是南昌机场,离鹭江已经不远了,只要起飞,四十分钟左右就能到。”
“那到底什么时候能起飞啊?我今晚是要赶回去给我儿子过生日的!我常年不在他身边,今天好不容易答应回去陪他,我要是错过了他的生日,我老婆会骂死我的!”
“非常理解您的心情,”贺时屿很诚恳地说,“我们现在已经在排队了,但是您看,这外面正在排队的飞机还很多,我们刚才降落时候已经是插队的了,现在总得按顺序来。但是您放心,今晚天气很好,鹭江机场那边也很顺畅。我也一直在和管制沟通,不会太久了。我保证,一定会把所有人都安全送达目的地的。”
男人看着贺时屿真诚的眼神和认真的解释,一时也不好再说什么了。他叹了口气,虽然脸上的怒气消失了,但还是很焦虑,“你说的我都懂,但是……我今天要是耽搁了,真的会被骂死的。”
他看着贺时屿,突然问道,“你有没有老婆?有没有被老婆骂过?简直生不如死,很恐怖的!万一被她以为我是在外面乱搞才没赶回去,真的会出人命的!”
“……”不用多说,贺时屿已经深深感觉到了他的恐惧。他想了想,“要不,您现在给她打个电话解释一下?”
男人愣了一下,一拍脑门,“我怎么把这个给忘了!对,打电话!”
他掏出手机,“你看看,我多么听你们的话,到现在还是飞行模式呢!”
他刚把飞行模式关掉,接二连三的未接来电和微信就涌了进来。他只看了一眼,脸色瞬间惨白。“完了完了要出人命了。”
这时正好一个视频请求弹出来,他赶紧按下接通。
大概网络不太好,屏幕上画面还没出来,就已经听到一个中气十足的女声:“梁昱川,你还要不要回家了?!”
男人立刻换上一副赔笑的脸:“老婆老婆你别生气,我还在飞机上……”
“你不是说六点前能进家门吗?现在几点了?你怎么还在飞机上?你飞太空去了?!”
“不是不是,我是被困在飞机上了。刚才有人身体不舒服,我们就赶紧找个地方降落送她去医院了。要不万一情况严重了可不好。”
男人把手机对着周围转了一圈,“你看,我真的没骗你,我还在飞机上,这位就是机长,看到没?机长说了,四十分钟,这里距离鹭江就四十分钟了。你们要是饿了就先吃,我保证,我今晚一定会赶回来的!”
见对面的态度稍微缓和些,男人又赶紧安抚几句,好不容易挂了电话,长长吁出一口气。
这时俞夏拿着一个礼盒走过来,“先生,刚才听到您说您的孩子今天过生日,这个礼物是我们机组送给他的,祝小朋友生日快乐!”
“飞机模型?”男人瞅了一眼礼盒上的图案,“我不要这个。”
“他不喜欢吗?”
“不是,他级喜欢飞机,不过你手里这一款,是空客32o吧?他已经有了。还不止一个。”
“是吗,那他还喜欢什么型号的?我去找找。”